Política de Privacidad
orivexalitho - Plataforma de Modelado de Escenarios Financieros
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción y Compromiso con su Privacidad
En orivexalitho, nos comprometemos firmemente a proteger y respetar su privacidad personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de modelado de escenarios financieros. Nuestra sede principal se encuentra en Rúa de Magallanes, 5, 36203 Vigo, Pontevedra, España, y operamos bajo las regulaciones europeas de protección de datos más estrictas.
Entendemos que confiar sus datos personales a nuestra plataforma es una decisión importante. Por eso, hemos desarrollado protocolos de seguridad robustos y transparentes que garantizan que su información se maneje con el máximo cuidado y profesionalismo. Esta política se aplica a todos los usuarios de orivexalitho.com y servicios relacionados.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma. La información que recolectamos incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que recogemos automáticamente durante su uso de nuestros servicios.
Información Personal Directa
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación, y cualquier otro dato que nos proporcione voluntariamente al registrarse o contactarnos.
Datos Financieros de Modelado
Información sobre sus modelos financieros, escenarios creados, parámetros de análisis, resultados de simulaciones, y datos de entrada utilizados en nuestras herramientas de modelado.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación, y datos de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.
Datos de Comunicación
Registro de comunicaciones con nuestro equipo de soporte, feedback proporcionado, consultas realizadas, y cualquier correspondencia mantenida a través de nuestros canales oficiales.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician directamente su experiencia como usuario. Nuestro objetivo principal es proporcionarle herramientas de modelado financiero precisas, seguras y eficientes mientras mantenemos la máxima confidencialidad de sus datos.
La información personal se utiliza para gestionar su cuenta, procesar pagos, proporcionar soporte técnico personalizado, y mantenerle informado sobre actualizaciones importantes de la plataforma. Los datos financieros de modelado nos permiten generar análisis precisos y mejorar continuamente nuestros algoritmos de predicción y simulación.
También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigación y desarrollo de nuevas funcionalidades, análisis de tendencias del mercado financiero, y optimización del rendimiento de nuestra plataforma. Nunca compartimos información personal identificable sin su consentimiento explícito.
4. Sus Derechos de Privacidad
Bajo la legislación europea de protección de datos, usted tiene derechos específicos y exigibles regarding su información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detecta errores en su información personal o desea actualizarla, puede solicitar correcciones en cualquier momento. Verificaremos los cambios solicitados y los implementaremos sin demora injustificada.
Derecho al Olvido
Puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales bajo ciertas circunstancias específicas. Evaluaremos cada solicitud individualmente y procederemos según la legislación aplicable.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos, siempre que existan motivos válidos.
5. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas internacionales y estándares industriales reconocidos.
Cifrado Avanzado
Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos TLS 1.3 y algoritmos de cifrado AES-256, garantizando máxima protección contra interceptaciones.
Controles de Acceso
Implementamos sistemas de autenticación multi-factor y controles de acceso basados en roles para garantizar que solo personal autorizado pueda acceder a información sensible.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas de monitoreo 24/7 detectan y responden inmediatamente a cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado a nuestras bases de datos.
Respaldos Seguros
Realizamos copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente, con procedimientos de recuperación probados regularmente para garantizar la continuidad del servicio.
6. Períodos de Retención de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico.
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos su información personal y datos de modelado mientras su cuenta permanezca activa y durante 3 años adicionales después de su última actividad en la plataforma.
Datos Financieros de Modelado
Los modelos y escenarios financieros se conservan durante 7 años para cumplir con regulaciones financieras aplicables, salvo que solicite su eliminación anticipada.
Registros de Comunicación
Los registros de soporte técnico y comunicaciones se mantienen durante 5 años para propósitos de mejora del servicio y resolución de disputas potenciales.
Datos Técnicos Agregados
La información técnica anonimizada y agregada puede conservarse indefinidamente para investigación y desarrollo de la plataforma, sin posibilidad de identificación personal.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque nuestras operaciones principales se realizan dentro del Espacio Económico Europeo, en ocasiones específicas podemos transferir datos a países terceros para propósitos limitados como soporte técnico especializado o servicios de infraestructura en la nube. Todas estas transferencias se realizan bajo salvaguardas adecuadas.
Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o otros mecanismos legalmente reconocidos para garantizar que sus datos mantengan el mismo nivel de protección que dentro de la UE.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, personalizar su experiencia de usuario, y analizar patrones de uso para optimización continua. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación segura y mantenimiento de sesión. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios para implementar mejoras relevantes. Siempre puede desactivar cookies no esenciales sin afectar la funcionalidad principal.
Aviso Importante sobre Actualizaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, ejercicio de derechos, o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
36203 Vigo, Pontevedra, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles y a trabajar con usted para resolver cualquier preocupación de manera satisfactoria.